Sera ya Faragha
Katika Covina, kulinda data zako binafsi ni muhimu. Sera hii inakuelezea taarifa gani tunazokusanya, jinsi tunazotumia na haki zako zipi.
Imesasishwa mwisho: Julai 2026
1. Sisi ni nani
Covina Corps (« Covina », « sisi ») ni mfumo wa kiteknolojia wa Kongo uliowekwa wakfu kwa usalama wa raia, uratibu wa mamlaka na maendeleo ya biashara za ndani. Sera hii inatumika kwa huduma zetu zote za kidijitali: programu ya raia, lango la Mamlaka, jukwaa la Coop na Parrain Market.
2. Data tunazokusanya
Tunakusanya data zinazohitajika tu ili huduma zetu zifanye kazi: • Taarifa za akaunti: jina, namba ya simu, anwani ya barua pepe na wasifu wa mtumiaji; • Data za eneo: mahali kwa GPS unapobonyeza tahadhari ya SOS au kuripoti tukio; • Ushahidi wa media: picha, video na rekodi za sauti zinazohusiana na ripoti; • Data za kifaa: kitambulishi cha kipekee, mfano na mfumo wa uendeshaji, kwa usalama na utatuzi; • Data za matumizi: mwingiliano na programu, mkoba wa kiraia na historia ya miamala kwenye Parrain Market.
3. Madhumuni ya ukusanyaji
Data zako zinatumika kwa ajili ya: • Kushughulikia na kuwasilisha tahadhari zako kwa mamlaka husika kwa wakati halisi; • Kulinda ushahidi uliokusanywa na kuutuma kwa usalama; • Kukupa huduma za Covina (mkoba, soko, arifa za ndani); • Kuboresha huduma zetu na kuzuia ulaghai; • Kuwasiliana nawe kuhusu masasisho, ofa za washirika na taarifa za usalama.
4. Kushiriki data
Covina hauzi data zako binafsi. Tunazishiriki tu na: • Mamlaka zilizoainishwa (polisi, wazima moto, huduma za afya, NGOs zilizoidhinishwa) wakati wa tahadhari au ripoti; • Washirika wetu wa kiufundi na watoa huduma wanaohitajika kwa uwekaji, malipo au uwasilishaji; • Mamlaka ya kisheria, wakati sheria inapohitaji au kuwalinda watu.
5. Usalama na uhifadhi
Tunatekeleza hatua za kiufundi na za kimaandalizi imara: usimbaji wa mwisho hadi mwisho wa ushahidi, uthibitishaji salama, udhibiti wa ufikiaji na ukaguzi mara kwa mara. Data za ripoti zinahifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa uchunguzi na wajibu wa kisheria, kisha kufutwa au kufichuliwa jina. Data za akaunti zinahifadhiwa pale akaunti yako ikiwa hai.
6. Haki zako
Kulingana na sheria zinazotumika katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo na viwango vya kimataifa, una haki zifuatazo: • Haki ya kufikia, kurekebisha na kufuta data zako; • Haki ya kupunguza na kukataa usindikaji; • Haki ya kubeba data zako; • Haki ya kuondoa idhini yako wakati wowote. Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia njia zilizoonyeshwa hapa chini.
7. Vidakuzi na teknolojia sawa
Tovuti yetu na programu zetu zinaweza kutumia vidakuzi na teknolojia sawa kuboresha uzoefu wako, kupima watazamaji na kulinda vikao vyako. Unaweza kubadilisha mapendeleo yako wakati wowote kutoka mipangilio ya programu au kivinjari.
8. Data za watoto wadogo
Covina imeundwa kulinda raia wote. Ukiwa na umri chini ya 16, tunakushauri kutumia programu chini uangalizi wa mlezi wa kisheria. Hatukusanyi data za watoto wachanga chini ya miaka 13 bila idhini ya mzazi.
9. Mabadiliko ya sera hii
Tunaweza kusasisha sera hii ya faragha ili kuonyesha mabadiliko ya huduma zetu au wajibu wa kisheria. Ikiwa mabadiliko makubwa yatatokea, tutakujulisha kupitia arifa ya programu au barua pepe. Tarehe ya mwisho kusasishwa imeonyeshwa juu ya ukurasa huu.
10. Wasiliana nasi
Ikiwa una maswali kuhusu sera hii au data zako binafsi, tafadhali wasiliana nasi.
